这句话是王阳明“知行合一”观念中的一个重要主张，意思很明白，无须翻译。习总书记也多次提倡“知行合一”，指出:“知是基础、是前提；行是重点、是关键；必须以知促行，以行促知，做到知行合一。”

3月8日的公司年会中，总裁付文在发言中提到：“2023年度是泰和发展史上非常困难的一年。复合机业务由于市场需求疲软，加之品牌的变化调整，以及自身存在的不足，销售数据很不理想，很多利润中心亏损了。”

复合机一部总经理张占青在发言中提到：“渠道方面，我们原来关注的是渠道的数量和城市覆盖，……未来我们要……把集成商和行业渠道的发展放在重要位置，……依托集成商的合作，推动增值业务的增长。……初步目标，要把集成商的数量占比每个季度提升10%，全年提升50%左右。”

看到了问题以后，下一步就是怎么面对问题，解决问题？换句话说：有了“知”的基础和前提之后，重点和关键就落在我们要采取什么样的“行”了。怎么做，才能以所知去驱动所行？怎么做，才能以所行来验证所知？

针对这个议题，公司的部分管理人员3月20日进行了深入的讨论。提出了渠道业绩改善的具体方案。内容大致为：

聚焦于“让办公更智能”的经营方针，在文印设备（含生产型设备）、智能会议室设备（含罗技与灵犀达、MAXHUB等）、视频会议系统（以小鱼产品为主）、大屏显示系统等产品及应用方向持续发力，提高销售收入，创造良好的经营利润。

1、针对传统OA渠道客户进一步细化现有销售模式，包括但不限于：强化目标管理；强化过程管理；推进为渠道客户赋能；以SMART的方式设定并落实工作计划（SMART即Specific，Measurable，Achievable，Relevant，Time-bound，具体明确的目标，可衡量的，切实可行的，关联度高的，有时限的）。

2、开发拥有高价值客户的集成商，包括但不限于：梳理高价值客户名单；战线前移，北京的业务总部要“捅破天”，主动出去开发高价值客户；各地落实将在当地开发的高价值客户名单；通过已有的各种工具，聚焦于网络集成商、设备供应商、运维服务商等，明确高价值集成商拓展名单；以SMART的方式设定并落实工作计划。

3、事业部总经理将全力以赴推动落实，协同销售经理拜访客户，帮助推动有价值的项目落单。

4、各个利润中心负责人要养成提交工作周报的习惯，销售经理应每天填写工作日报。

5、打造系统化的组织营销能力，不依赖员工的个人能动性，不指望运气。事业部要组织提供产品资料、解决方案、销售话术等相关销售工具，强化培训，并通过协同拜访客户，来持续帮助员工提高销售能力。

“知者行之始，行者知之成”，让我们于实处用力吧！

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